青島早報(bào)：“催淚紅包”故事 我要帶上全國(guó)兩會(huì)
發(fā)布時(shí)間：2016/3/3 11:14:01??/??【關(guān)閉】
來(lái)源：青島早報(bào) 時(shí)間：2016-03-03
昨天，住青全國(guó)人大代表陸續(xù)啟程趕赴今年的全國(guó)“兩會(huì)”，代表們準(zhǔn)備將多條建議和議案帶上會(huì)，其中既有涉及全國(guó)各領(lǐng)域發(fā)展的建議，又有關(guān)乎老百姓生活的好點(diǎn)子。
出發(fā)前，多位住青全國(guó)人大代表在青島火車站候車室熱議“催淚紅包”。許振超、麥康森、楊偉程、張思夏、劉新國(guó)等代表高度評(píng)價(jià)“催淚紅包”彰顯的良好醫(yī)患關(guān)系，并對(duì)青島早報(bào)為引導(dǎo)社會(huì)正能量做出的連續(xù)報(bào)道點(diǎn)贊。
■現(xiàn)場(chǎng)
住青全國(guó)人大代表熱議“催淚紅包”
昨日上午11時(shí)許，青島早報(bào)記者在青島火車站候車室里，見(jiàn)到即將參加第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第四次會(huì)議的多名住青全國(guó)人大代表。候車室中，茶幾上擺放的青島早報(bào)引起住青全國(guó)人大代表的注意，在等候列車發(fā)車期間，大家紛紛拿起青島早報(bào)翻閱。報(bào)紙中關(guān)于“催淚紅包”的連續(xù)報(bào)道，引起大家的關(guān)注，并熱議這個(gè)愛(ài)心故事對(duì)倡導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系良好發(fā)展起到的引領(lǐng)作用。
全國(guó)人大代表，中國(guó)工程院院士，青島市政協(xié)副主席，中國(guó)海洋大學(xué)水產(chǎn)學(xué)院院長(zhǎng)，民革中央常委、省委副主委、青島市委主委麥康森在看完青島早報(bào)“催淚紅包”連續(xù)報(bào)道后，表示這樣的報(bào)道很好，為這組報(bào)道點(diǎn)贊。
代表聲音A
全國(guó)人大常委會(huì)委員、中華全國(guó)總工會(huì)副主席、青島前灣集裝箱碼頭有限公司工程技術(shù)部固機(jī)高級(jí)經(jīng)理
許振超
“催淚紅包”搭起醫(yī)患對(duì)話平臺(tái)
看到大家都在談?wù)?“催淚紅包”暖心故事，全國(guó)人大常委會(huì)委員、中華全國(guó)總工會(huì)副主席、青島前灣集裝箱碼頭有限公司工程技術(shù)部固機(jī)高級(jí)經(jīng)理許振超也加入進(jìn)來(lái)。“青島早報(bào) ‘催淚紅包’連續(xù)報(bào)道做得很好啊，深入挖掘‘催淚紅包’背后的故事，讓大家都知道我們社會(huì)什么樣，青島什么樣，我們醫(yī)患關(guān)系什么樣。”許振超說(shuō)，經(jīng)過(guò)青島早報(bào)的大力宣傳，“催淚紅包”在全國(guó)引起了很大的反響。
醫(yī)患之間應(yīng)互相配合
“一個(gè)巴掌拍不響。”許振超這樣形容醫(yī)患關(guān)系的緊張。“我們都知道，醫(yī)護(hù)人員是一個(gè)救死扶傷的崇高職業(yè)，但是，醫(yī)護(hù)人員高強(qiáng)度的勞動(dòng)，高風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)當(dāng)卻并未被患者普遍理解。”許振超認(rèn)為，現(xiàn)代醫(yī)術(shù)再發(fā)達(dá)也不可能包治百病，現(xiàn)在的醫(yī)患糾紛之所以激烈，很大程度上在于患者的觀念存在著一定的誤區(qū)，一旦醫(yī)護(hù)人員無(wú)法將病看好就會(huì)讓患者及家屬不滿，由此造成心理上的失衡，而無(wú)法與醫(yī)院方面友善地、平靜地溝通。“醫(yī)護(hù)人員也不是神仙，不可能將所有患者的病都看好。因此，作為患者不能對(duì)醫(yī)院方面過(guò)于苛責(zé)，大家都是為了把病看好，應(yīng)當(dāng)和諧共處、互相配合。”許振超表示。
遵守職業(yè)道德贏尊重
“我覺(jué)得‘催淚紅包’所反映出來(lái)的醫(yī)患之間互相尊重、互相理解非常好，現(xiàn)在社會(huì)缺少的就是這種互相尊重。”許振超說(shuō)，醫(yī)護(hù)人員付出很多辛勞，尤其是逢年過(guò)節(jié)不能回家，但這就是你的職業(yè)，必須嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，很多行業(yè)也都如此。
“一個(gè)有著良好職業(yè)道德的人必然是愛(ài)崗敬業(yè)，醫(yī)護(hù)人員尊重了患者，盡心盡力為患者醫(yī)治，自然就能贏得患者的認(rèn)可和尊重，‘最美女患者’給的‘催淚紅包’就是最大的褒獎(jiǎng)。這樣就形成了一個(gè)良性循環(huán)，也是社會(huì)公平的一種體現(xiàn)。”許振超說(shuō)，“打鐵需要自身硬”，只有將本職工作做好了才能贏得對(duì)方的尊重和理解。
醫(yī)患雙方要多換位思考
“青島早報(bào)‘催淚紅包’連續(xù)報(bào)道持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間，從采訪‘催淚紅包’故事本身，到跟訪急診科醫(yī)護(hù)人員，再到討論‘催淚紅包’代表的城市精神。我認(rèn)為媒體就應(yīng)該這樣，愛(ài)憎分明，不惜版面，不惜代價(jià)地大力傳遞社會(huì)正能量。”許振超說(shuō)。
“只要大家都多為對(duì)方考慮，多換位思考，醫(yī)患關(guān)系就會(huì)好很多。我也曾見(jiàn)過(guò)有患者在醫(yī)院大吵大鬧，差點(diǎn)與醫(yī)護(hù)人員動(dòng)手。出現(xiàn)這類現(xiàn)象的根本就在于醫(yī)患雙方之間沒(méi)有互相理解。”許振超說(shuō)，醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有理解患者心里那種焦急的心情，同時(shí)，患者也沒(méi)有理解醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)的那種狀態(tài)，患者一個(gè)一個(gè)不間斷地來(lái)，醫(yī)護(hù)人員連喝口水的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，連站起來(lái)活動(dòng)的時(shí)間都沒(méi)有。俗話說(shuō)“話不說(shuō)不清，理不辯不明”，通過(guò)青島早報(bào)“催淚紅包”連續(xù)報(bào)道，搭建了醫(yī)患對(duì)話的平臺(tái)，讓醫(yī)患雙方化解誤會(huì)，清楚到底是怎么回事，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
讓全國(guó)代表委員看看
“我家里就訂閱了青島早報(bào)，也是青島早報(bào)的老讀者了。這兩天的報(bào)道我都看到了，非常好，大家都談得非常真誠(chéng)。”許振超笑著說(shuō)，他要將發(fā)生在青島的 “催淚紅包”暖心故事帶到全國(guó)兩會(huì)上，讓更多的人知道青島還有 “催淚紅包”這樣感人的故事。這些年，青島出現(xiàn)了很多像“微塵”“紅飄帶”這樣溫暖人心的事，這樣的事總能讓人看到希望，看到未來(lái)。
采訪結(jié)束前，記者將整理好的一整套青島早報(bào)“催淚紅包”連續(xù)報(bào)道送給許振超。“我會(huì)將這套報(bào)紙帶到北京，在全國(guó)兩會(huì)召開期間，拿出來(lái)讓全國(guó)各地的代表、委員看看，讓他們了解這個(gè)發(fā)生在咱們身邊的故事。”
代表聲音B
全國(guó)人大代表、青島市嶗山區(qū)漢河社區(qū)黨支部副書記、青島漢河集團(tuán)董事局主席
張思夏
“催淚紅包”體現(xiàn)人與人溫情
昨日上午11時(shí)，全國(guó)人大代表、青島市嶗山區(qū)漢河社區(qū)黨支部副書記、青島漢河集團(tuán)董事局主席張思夏帶著行李走進(jìn)候車室，看到候車室中的青島早報(bào)就隨手翻閱起來(lái)。在看到關(guān)于“催淚紅包”的連續(xù)報(bào)道時(shí)，張思夏看得格外仔細(xì)。張思夏表示，他近段時(shí)間對(duì)青島早報(bào)“催淚紅包”的連續(xù)報(bào)道格外關(guān)注。“‘最美女患者’送出的‘催淚紅包’讓人非常感動(dòng)，體現(xiàn)了人與人之間溫情的一面。”張思夏說(shuō)，醫(yī)護(hù)人員像對(duì)待自己家人一樣對(duì)待患者，作為患者也要理解尊重醫(yī)護(hù)人員，這樣，緊張的醫(yī)患關(guān)系就可以避免。張思夏表示，主流媒體在弘揚(yáng)社會(huì)正能量方面，就應(yīng)該起到引領(lǐng)作用，青島早報(bào)的“催淚紅包”連續(xù)報(bào)道就起到了這種作用。
代表聲音C
全國(guó)人大代表、中國(guó)海洋大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院教授、民盟青島市委委員
劉新國(guó)
“催淚紅包”經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)
全國(guó)人大代表、中國(guó)海洋大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院教授、民盟青島市委委員劉新國(guó)一邊翻閱青島早報(bào)“催淚紅包”連續(xù)報(bào)道，一邊表示，“最美女患者”除夕夜被堅(jiān)守崗位的醫(yī)護(hù)人員感動(dòng)，留下10個(gè)帶有祝福的“催淚紅包”。而醫(yī)護(hù)人員也被這種尊重和理解所感動(dòng)，更加努力地工作，為患者做好服務(wù)。人與人之間就需要這樣的互相理解和尊重。
“‘催淚紅包’這個(gè)溫情故事挖掘得太好了，青島早報(bào)作為主流媒體，就應(yīng)該大力宣傳這樣充滿正能量的感人故事，這樣的報(bào)道做得非常好，經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。”劉新國(guó)認(rèn)為，醫(yī)患之間之所以會(huì)產(chǎn)生矛盾，就是因?yàn)槿狈贤?，溝通少了相互的理解也就少了。如果大家都能做到互相理解和尊重，醫(yī)患矛盾會(huì)減少很多。
代表聲音D
全國(guó)人大代表、山東省人民政府參事、山東琴島律師事務(wù)所主任
楊偉程
讓整個(gè)社會(huì)都感受到正能量
“青島早報(bào)最近一段時(shí)間連續(xù)報(bào)道的‘催淚紅包’很好地弘揚(yáng)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳遞了正能量。”在接受島城媒體集中采訪時(shí)，全國(guó)人大代表、山東省人民政府參事、山東琴島律師事務(wù)所主任楊偉程專門提到了發(fā)生在島城的“催淚紅包”暖心故事。
和諧醫(yī)患關(guān)系很好的案例
“今年是十三五規(guī)劃開局之年，也是全面建成小康社會(huì)決勝階段的開局之年。為此，我在會(huì)前進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，形成了十幾份議案建議，將要提交到大會(huì)上去，做到為民代言。”楊偉程此前曾于2003年、2008年、2013年分別當(dāng)選第十屆、十一屆、十二屆全國(guó)人大代表，他表示，今年的會(huì)議議程比較多，其中有一項(xiàng)議程就是要審議《中華人民共和國(guó)慈善法（草案）》，這是一部在我國(guó)社會(huì)公共領(lǐng)域立法當(dāng)中首次由全國(guó)人民代表大會(huì)來(lái)進(jìn)行審議的法律案。
“我在2008年曾提出過(guò)要抓緊制定慈善法的議案，因此也特別關(guān)注這部法律，因?yàn)樗菁叭嗣袢罕?，共享改革開放成果，對(duì)我國(guó)慈善事業(yè)健康有序發(fā)展將起到很大作用。”楊偉程說(shuō)，作為法律工作者，應(yīng)該把這部法律審議好、修改好、完善好，使其更有可操作性，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，激勵(lì)向善的正能量，履行好一個(gè)代表的職責(zé)。
“‘催淚紅包’所展現(xiàn)出的和諧醫(yī)患關(guān)系是一個(gè)很好的案例。”楊偉程說(shuō)，“醫(yī)患關(guān)系”是他作為全國(guó)人大代表非常關(guān)注的話題，去年，他專門提出要抓緊制定醫(yī)患糾紛法的議案，被列入全國(guó)人大的重點(diǎn)議案。“通過(guò)完善醫(yī)療事故處理法律制度，進(jìn)一步促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。”楊偉程認(rèn)為，如今醫(yī)患糾紛突出，光靠醫(yī)患糾紛處理?xiàng)l例已不能解決問(wèn)題。“醫(yī)鬧”、醫(yī)生的行醫(yī)安全等問(wèn)題，都應(yīng)該上升到法律層面，通過(guò)法律形式解決。
為青島城市形象增光添彩
“我認(rèn)為當(dāng)前的醫(yī)患矛盾確實(shí)比較突出。但‘催淚紅包’故事的出現(xiàn)讓我感覺(jué)到醫(yī)護(hù)人員只要遵守職業(yè)道德、醫(yī)生醫(yī)德，而患者又能體諒醫(yī)護(hù)人員工作的強(qiáng)度和工作的辛苦，兩者互相理解、互相尊重。如果大家都能做到這樣的話，醫(yī)患矛盾就能緩解。”楊偉程說(shuō)，這讓他從過(guò)去對(duì)醫(yī)患關(guān)系的擔(dān)憂，變?yōu)閷⒅鸩娇紤]醫(yī)患關(guān)系如何向更好的方向發(fā)展，醫(yī)患矛盾在現(xiàn)在基礎(chǔ)上可以得到很好的解決。
“當(dāng)然，醫(yī)患矛盾解決不是一朝一夕的，這里面有個(gè)很重要的問(wèn)題，就是醫(yī)療資源的合理分配問(wèn)題，如果把這些問(wèn)題都解決好了，我相信醫(yī)患關(guān)系就會(huì)有很大的改進(jìn)。”楊偉程說(shuō)，“催淚紅包”暖心故事非常好，讓整個(gè)社會(huì)都感受到正能量，一些負(fù)面的情緒通過(guò)“催淚紅包”做一個(gè)很好的引導(dǎo)，對(duì)社會(huì)解決好醫(yī)患矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，都是非常有意義的，“催淚紅包”給青島城市形象增添了大大的一筆。“我們知道，富強(qiáng)、民主、文明、和諧是建設(shè)美麗中國(guó)一個(gè)很重要的元素，如果大家都能像‘催淚紅包’一樣處理好醫(yī)患關(guān)系，社會(huì)和諧了，那美麗青島的實(shí)現(xiàn)會(huì)大大提速。”楊偉程說(shuō)，他會(huì)將“催淚紅包”故事帶到全國(guó)兩會(huì)上，讓更多的代表委員知道。
評(píng)論
“催淚紅包”是一筆全民共享的精神財(cái)富
朱啟業(yè)
給別人送紅包，有被動(dòng)和主動(dòng)之分。被動(dòng)送紅包者，要么是出于向他人索求的目的，要么是陷于被他人強(qiáng)索的境地，因此，無(wú)論是出于向他人索取，還是被他人強(qiáng)索，都不是一種發(fā)自內(nèi)心的給予。而主動(dòng)送紅包者，一般都帶有親情眷顧的善意，要么出于長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的關(guān)懷，要么是出于對(duì)弱者的同情，要么，就是在一些特定節(jié)日，用來(lái)營(yíng)造喜慶氣氛的手段。
以上兩種類型的送紅包，無(wú)論是被動(dòng)還是主動(dòng)，基本上都發(fā)生在特定關(guān)系人群中，有著特定利益關(guān)系的人之間。而像青島“最美女患者”因看到值班的醫(yī)生護(hù)士太過(guò)辛苦，在與他們沒(méi)有任何親戚和利益關(guān)系的情況下，偷偷地、主動(dòng)地送上一份帶著體恤和關(guān)懷的紅包，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，確實(shí)有點(diǎn)出人意料。因?yàn)樵诤芏嗳说难壑?，紅包的發(fā)送總是與利益相連。有鑒于此，在醫(yī)患關(guān)系頗為緊張的社會(huì)語(yǔ)境中，這份“催淚紅包”就顯得尤為珍貴和難得。
盡管后來(lái)這些讓醫(yī)護(hù)人員備受感動(dòng)的紅包，最終并沒(méi)有被醫(yī)護(hù)人員所接受，但是從打開這些“催淚紅包”后，在社會(huì)上引發(fā)的強(qiáng)烈反響，以及由此產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng)，包括社會(huì)各個(gè)階層、各類人群從中獲取到的內(nèi)心感動(dòng)和精神慰藉，卻是值得珍視的，更是值得每一個(gè)社會(huì)成員深思的。
當(dāng)紅包成為一種基于利益索取的介質(zhì)時(shí)，紅包就是潛規(guī)則的代名詞，是讓人生厭的，更是不為社會(huì)和公眾所接受的。因?yàn)檫@種紅包實(shí)質(zhì)上是對(duì)社會(huì)公平和正義的藐視，更是對(duì)法治和規(guī)則的一種損害，獲益的只是少數(shù)人，受到傷害的卻是大多數(shù)的人。而當(dāng)紅包成為一種增進(jìn)社會(huì)各階層信任與融合的紐帶時(shí)，釋放的不僅是發(fā)送者本人的善意，更是整個(gè)城市市民文明向善的紅利。因?yàn)檫@份紅利，也把青島這座著名海濱旅游城市的“星級(jí)”，提到一個(gè)新高度，上升到一個(gè)新境界。
一座城市的魅力，不僅需要自然風(fēng)景的扮美，更需要人文關(guān)懷的給予和涵養(yǎng)。我們?nèi)绻炎匀伙L(fēng)景比做一座城市的外衣，那么人文關(guān)懷就是一座城市的內(nèi)心。內(nèi)心越有溫度，城市就越有風(fēng)度，就越受到世人的尊重。我們能從青島“催淚紅包”所釋放出來(lái)的諸多美善因子中，以及由此產(chǎn)生的人文關(guān)懷中，切實(shí)感受到了青島的溫度，更看到了青島內(nèi)外兼修的風(fēng)度。因此，從這種意義出發(fā)，“催淚紅包”也是一筆全民共享的精神財(cái)富。
青島早報(bào)連續(xù)報(bào)道“催淚紅包”
2月20日
青島早報(bào)以《誰(shuí)給的“催淚紅包”》為題，報(bào)道除夕夜發(fā)生在青島市婦兒醫(yī)院急診科的一個(gè)溫暖人心的故事。一名打點(diǎn)滴的女患者離開醫(yī)院前，突然從兒童收藥間窗口塞進(jìn)10個(gè)寫滿祝福語(yǔ)的紅包，當(dāng)護(hù)士匆忙追出去時(shí)，女患者早已不見(jiàn)人影。青島早報(bào)記者開始尋找這位“最美女患者”。
2月21日
青島早報(bào)記者走進(jìn)市婦兒醫(yī)院跟訪急診科的醫(yī)護(hù)人員，繼續(xù)尋找“最美女患者”。
2月22日
青島早報(bào)記者找到了除夕當(dāng)晚六七點(diǎn)鐘就診的16名患者，聯(lián)系上了其中的15人，他們講述了除夕夜的就診故事，結(jié)果帶來(lái)更多感動(dòng)。
2月23日
青島早報(bào)記者終于聯(lián)系上了 “催淚紅包”的主人劉女士，在無(wú)錫旅游的她講述了除夕夜自己的感受。市婦兒醫(yī)院護(hù)士們準(zhǔn)備了新的“紅包”，并在上面寫下真情祝福，由早報(bào)記者與醫(yī)院工作人員帶著趕赴無(wú)錫與這位“最美女患者”見(jiàn)面。
2月24日
青島早報(bào)記者在無(wú)錫見(jiàn)到了 “催淚紅包”的主人劉女士。青島早報(bào)記者同時(shí)跟訪急診科三位懷孕護(hù)士，記錄她們堅(jiān)守工作崗位的感人情景。
2月25日
青島早報(bào)記錄市婦兒醫(yī)院急診科里“輕傷不下火線”的三位護(hù)士。市婦兒醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表示，“催淚紅包”成為醫(yī)院的一堂教育課。
2月26日
青島早報(bào)“催淚紅包”連續(xù)報(bào)道引發(fā)全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)關(guān)注，黃曉明、趙保樂(lè)也為家鄉(xiāng)暖心行動(dòng)點(diǎn)贊。市衛(wèi)計(jì)委下發(fā)通知，在全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)就“催淚紅包”展開大討論。
2月27日
青島“催淚紅包”連續(xù)報(bào)道又被黃渤、夏雨在微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)，到27日零時(shí)，青島早報(bào)官方微博閱讀量達(dá)到266萬(wàn)。國(guó)家衛(wèi)計(jì)委官方微博轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道，并稱“尊重和肯定是最好的禮物”。陜西省的華商報(bào)、西安晚報(bào)、三秦都市報(bào)都在頭版報(bào)道此事，為陜西籍的“最美女患者”點(diǎn)贊。
2月28日
自2月20日起青島早報(bào)連續(xù)報(bào)道“催淚紅包”的故事后，短短一周時(shí)間里，全國(guó)50余家新聞網(wǎng)站、6家新聞手機(jī)客戶端多次轉(zhuǎn)發(fā)了該報(bào)道，眾多的微博大V、微信自媒體也廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。7天時(shí)間里，網(wǎng)站、微博、微信點(diǎn)擊量累計(jì)已經(jīng)突破一千萬(wàn)次。
2月29日
青島早報(bào)記者采訪島城多個(gè)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者，他們認(rèn)為：“催淚紅包”不僅僅是個(gè)人愛(ài)心之舉。隨著青島早報(bào)連續(xù)報(bào)道，發(fā)生在醫(yī)院里的一件件暖心事陸續(xù)被發(fā)掘。
3月1日
看了青島早報(bào)“催淚紅包”連續(xù)報(bào)道，90歲的老將軍李治亭給市婦兒醫(yī)院寫下“醫(yī)德光輝”的題字后，又親自送到醫(yī)院以表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)工作者的敬意。市衛(wèi)計(jì)委也下發(fā)通知，開展“醫(yī)院開放日”、“市民體驗(yàn)日”，聽取市民意見(jiàn)建議。
3月2日
針對(duì)青島早報(bào)“催淚紅包”連續(xù)報(bào)道，青島市多個(gè)服務(wù)名牌團(tuán)隊(duì)一起點(diǎn)贊，著名女作家六六在接受青島早報(bào)采訪時(shí)，表示“醫(yī)患關(guān)系就像山谷回聲”，你自己發(fā)出善意，別人也會(huì)盡最大努力。此外，市民楊良義被“催淚紅包”連續(xù)報(bào)道感動(dòng)，畫出漫畫記錄這個(gè)感人故事。 青島早報(bào)記者 劉海龍 趙健鵬
青島早報(bào)鏈接：http://www.qingdaonizao.com/2016/0303/64939.shtml
