青島早報：“催淚紅包”團體當選“文明市民”
發(fā)布時間：2016/4/1 9:43:32??/??【關閉】
時間：2016-04-01 來源：青島早報
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核心提示
今年除夕夜，當萬家團圓鞭炮齊鳴時，在市婦女兒童醫(yī)院的急診室里，卻仍是一片忙碌的景象，醫(yī)生忙著接診病人，而護士來往穿梭于上百名患者中輸液打針。“催淚紅包”的故事就在這里發(fā)生，青島早報連續(xù)報道“催淚紅包”感人故事后，引起社會廣泛關注。昨天，市文明辦公布今年三月份“文明市民”名單，“催淚紅包”護士群體名列其中。面對這份榮譽，市婦女兒童醫(yī)院急診科護士長宋軍表示，很感謝青島市民對她們這個團隊工作的肯定，大家會以更高的熱情為病患服務。
回放
大年夜里送出“催淚紅包”
今年2月7日除夕夜，在市婦女兒童醫(yī)院急診室里，一名女患者輸完液后，到急診科輸液窗口趁護士不注意迅速放下了寫滿對醫(yī)務人員感謝和祝福話語的10個紅包便匆匆離開，每個紅包里裝有100元。當班護士急忙出門追趕，卻沒有找到這位患者。幾經周折，2月22日終于聯系到“催淚紅包”的主人劉女士。2月23日，醫(yī)院派工作人員與青島早報記者前往無錫將1000元現金返還劉女士。隨后，青島早報展開“催淚紅包”連續(xù)報道，通過一段段故事、一串串數字真實再現了醫(yī)護工作者們的辛苦。
進展
“催淚紅包”走進窗口行業(yè)
自2月20日起，“催淚紅包”的故事第一周的閱讀量超過1000萬次，并很快在全國各大網站、微博、微信、紙媒網絡版轉發(fā)，閱讀量也已經達到數千萬次。在今年青島市兩會及全國兩會召開期間，“催淚紅包”的報道更是達到了閱讀量的頂峰。“催淚紅包”已經成為青島一張亮麗的城市名片，媒體的一系列報道從正面展示了醫(yī)院乃至整個衛(wèi)生計生系統醫(yī)務工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)形象。
為了進一步推進文明行業(yè)創(chuàng)建，提升窗口服務水平，3月11日，市文明辦組織部分服務單位召開“文明優(yōu)質服務大提升”座談會并下發(fā)深化 “文明優(yōu)質服務大提升”活動的通知。市文明辦聯合青島早報設立專欄，報道各行業(yè)文明優(yōu)質服務大提升活動做法，宣傳先進典型，展示窗口行業(yè)風采，掀起活動熱潮。從流亭機場海關旅檢中心的海關關員到嶗山客服中心的工作人員，從黨史紀念館的專業(yè)講解員到公交車駕駛員，“催淚紅包”的故事從市婦兒醫(yī)院急診室走進了青島全市窗口行業(yè)，全市各窗口服務單位也在用實際行動學習“催淚紅包”精神，踐行他們的服務理念。
昨天，記者從市文明辦獲悉，經過市民投票及專家評審，“催淚紅包”護士群體從32個候選人中脫穎而出，最終當選今年三月份的“文明市民”。
感言
得到理解是最欣喜的事
昨天晚上，當記者把“催淚紅包”護士群體當選“文明市民”的消息告訴市婦兒醫(yī)院急診科護士長宋軍時，她剛剛下班回到家，依舊含蓄的她一個勁地表示感謝青島市民對她們這個團隊的理解和支持。“我們始終覺得這是一件小事，大家給予我們的肯定和榮譽太大了。”宋軍說，從年前到現在，急診室的病患一直很多，醫(yī)護人員每天忙忙碌碌，如今大家的工作依舊正常運轉，但每次有人提起“催淚紅包”的故事，對大家而言都是一種激勵和鞭策。“現在我們真的沒有什么委屈，急診室的病患都是急癥，只要多站在他們的角度考慮，就能夠理解他們的感受，我們也就更要為他們解除病痛，緩解那份不安和焦慮。”宋軍認為，“催淚紅包”的報道讓醫(yī)護人員和病患之間多了一份相互理解，她相信只要雙方都去努力，醫(yī)患矛盾就一定能向好的方向轉變，只要每一名醫(yī)護人員都從自己做起，就能讓自己的委屈更加釋然，讓自己為病患服務的動力更足。
宋軍表示，當選“文明市民”是社會和全市市民對她們這個團隊的肯定，這也會激發(fā)她們以更加飽滿的熱情投入到本職工作中，更好地履行救死扶傷的職責，更好地服務于社會，為醫(yī)患雙方共同構建和諧的醫(yī)患關系做出更大的努力。
反響
市民和網友為她們點贊
自從青島早報推出“催淚紅包”連續(xù)報道后，不斷有市民和網友為“催淚紅包”護士群體點贊，“她們讓我們感動，她們是真正的‘天使’。”“我們?yōu)樯磉呌羞@么敬業(yè)的護士團隊而自豪，她們是我們生命的保證。”“她們手里握著的是性命攸關的大事，她們多一份認真，多一份付出，就讓我們多一份希望，多一份溫暖，感謝她們！”
昨天，當得知“催淚紅包”護士群體當選“文明市民”的消息后，記者采訪了多位市民，大家紛紛豎起大拇指表示，“催淚紅包”護士群體當選名至實歸。“她們是這座城市的驕傲，也是這座城市文明的代表。”家住市南區(qū)單縣路的孫先生說，他曾經親身經歷過這樣的場景，去年他的老伴因病住院，下午到醫(yī)院后留院觀察，當晚值班的醫(yī)護人員每過半小時就要去探望，即使在老伴病情穩(wěn)定后，依舊沒有間斷，他當時非常感動。在醫(yī)護人員的醫(yī)治和精心照料下，老伴很快出院。因此看到“催淚紅包”的故事時，他感觸特別大。市民王先生的妻子就是一名護士，每天在醫(yī)院工作非常辛苦，在家的時間幾乎都在補覺，他過去對妻子的工作很不了解，甚至有些埋怨，直到“催淚紅包”的故事見報后，他更加心疼妻子了，盡管妻子不在市婦兒醫(yī)院工作，更沒有進入到“催淚紅包”護士群體中，但看到這個群體當選“文明市民”，作為一名護士的家屬，他也很高興，更為妻子的付出感到“值得”。
青島早報鏈接：http://www.qingdaonizao.com/2016/0401/66517.shtml
