“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，婦兒醫(yī)院多措并舉，以智能化手段優(yōu)化就醫(yī)流程，降低感染風(fēng)險(xiǎn)
發(fā)布時(shí)間：2020/5/20 16:25:41??/??【關(guān)閉】
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療時(shí)代的到來，門診智慧服務(wù)正朝著更便捷、更高效、更智能的方向發(fā)展。在疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下，青島婦女兒童醫(yī)院通過實(shí)名就診、全預(yù)約就診、診間結(jié)算和自助結(jié)算等多種智能化手段，利用自助設(shè)備、移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)就醫(yī)流程信息化，優(yōu)化門診和住院流程，減少非必要接觸，最大程度降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
“智慧門診”優(yōu)化門診繳費(fèi)流程
針對(duì)疫情防控特殊需求，對(duì)就醫(yī)流程進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)行強(qiáng)制實(shí)名制就診，準(zhǔn)確核實(shí)患者身份信息，自動(dòng)識(shí)別境外來青人員等特殊人群，防控風(fēng)險(xiǎn)?！镝t(yī)院優(yōu)化院內(nèi)支付平臺(tái)，形成了由診間結(jié)算、線上APP、自助機(jī)和移動(dòng)支付構(gòu)成的繳費(fèi)體系，患者可通過手機(jī)便可以掛號(hào)、繳費(fèi)，減少了接觸感染機(jī)會(huì)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)診間醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)保大病患者全程自助完成?！锇l(fā)熱患者借助手機(jī)APP、自助機(jī)、診間結(jié)算和手機(jī)移動(dòng)支付途徑，便可以在感染樓發(fā)熱門診區(qū)域完成所有掛號(hào)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，流暢完成就診。
利用電子就診卡 減少接觸
我院為青島首批上線電子健康卡、電子區(qū)域診療卡的醫(yī)院。醫(yī)院鼓勵(lì)患者持電子健康卡、電子區(qū)域診療卡在自助設(shè)備掃碼掛號(hào)、掃碼支付、掃碼查詢，減少與自助設(shè)備的接觸，減少就診卡接觸，大大降低接觸感染風(fēng)險(xiǎn)。
優(yōu)化住院流程，助力入院、出院一體化管理
住院患者可自助在病區(qū)通過自助設(shè)備、慧醫(yī)APP上完成預(yù)交金的充值與住院日清單的查詢。在病房?jī)?nèi)即可實(shí)現(xiàn)患者醫(yī)保實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)和床旁結(jié)算等，減少院內(nèi)人員流動(dòng)帶來的接觸風(fēng)險(xiǎn)。
“立體”線上查詢體系方便患者實(shí)時(shí)獲取診療檔案
全面推行“實(shí)名就診”，實(shí)名認(rèn)證患者通過慧醫(yī)APP、醫(yī)院微信小程序查詢?yōu)g覽門診電子病歷、電子醫(yī)囑、檢驗(yàn)檢查報(bào)告、住院日清單等個(gè)人診療數(shù)據(jù)并獲取相關(guān)服務(wù)。
醫(yī)院將于近期上線電子票據(jù)系統(tǒng)。屆時(shí)，就診人可通過慧醫(yī)APP、小程序查詢就診發(fā)票，實(shí)現(xiàn)票據(jù)“無紙化”，進(jìn)一步減少交叉感染和聚集風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)下常態(tài)化疫情防控新形勢(shì)下，醫(yī)院通過信息技術(shù)不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，通過智能服務(wù)為來院患者和家屬提供更加安全、便捷、舒心的就診環(huán)境。