零距離觸摸“雙友好”服務(wù)質(zhì)感！青島市婦女兒童醫(yī)院開(kāi)放日活動(dòng)圓滿舉行
發(fā)布時(shí)間：2025/12/11 20:52:55??/??【關(guān)閉】
12月11日，青島市婦女兒童醫(yī)院迎來(lái)一場(chǎng)特殊的“檢閱”，15名市人大代表、政協(xié)委員及媒體代表組成“探訪團(tuán)”走進(jìn)醫(yī)院，用腳步丈量生育友好、兒童友好“雙友好”醫(yī)院建設(shè)的堅(jiān)實(shí)足跡，用感官體驗(yàn)醫(yī)療服務(wù)升級(jí)的溫度與力度。這場(chǎng)“透明化呈現(xiàn)、零距離溝通”的醫(yī)院開(kāi)放日活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪與深度座談相結(jié)合的形式，將2025年醫(yī)院孕產(chǎn)婦及兒童全周期服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐與亮眼成果一一呈現(xiàn)，讓社會(huì)各界直觀感受到醫(yī)院這份用心交出的民生答卷?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)院誠(chéng)摯邀請(qǐng)代表們坦誠(chéng)建言、不吝賜教，并承諾對(duì)收集到的意見(jiàn)建議立行立改，以監(jiān)督促提升。這不僅是醫(yī)院工作成果的一次集中展示，更是主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、傾聽(tīng)群眾心聲的重要舉措，為醫(yī)患之間搭建起更加高效溝通的橋梁。
座談交流：見(jiàn)證高質(zhì)量發(fā)展“硬實(shí)力”
醫(yī)院黨委書(shū)記泮思林對(duì)各位代表的到來(lái)，以及長(zhǎng)期以來(lái)給予醫(yī)院工作的關(guān)心與支持表示誠(chéng)摯感謝。他指出，作為婦兒?？漆t(yī)院，醫(yī)院肩負(fù)著守護(hù) “半邊天”（女性群體）與 “祖國(guó)的未來(lái)”（少年兒童）的重要使命。醫(yī)院緊跟國(guó)家方針政策導(dǎo)向，致力于婦女兒童全周期服務(wù)滿意度提升，深化信息化建設(shè)、堅(jiān)守公益屬性、推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，堅(jiān)持“服務(wù)永遠(yuǎn)在路上”，全院職工始終堅(jiān)守崗位、辛勤付出，通過(guò)一個(gè)個(gè) “小切口” 及一項(xiàng)項(xiàng)具體的舉措，全力提升服務(wù)質(zhì)效。
醫(yī)院黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)（主持行政工作）于洪臣向各位代表詳細(xì)介紹“育”見(jiàn)友好，共“童”成長(zhǎng)——“雙友好”醫(yī)院建設(shè)工作成效。醫(yī)院始終將生育友好、兒童友好理念貫穿從備孕到兒童成長(zhǎng)每一個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建起覆蓋孕前－妊娠－分娩-產(chǎn)康-撫育的“全周期、全流程、全方位”服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)從“單點(diǎn)治療”到“全程關(guān)懷”的轉(zhuǎn)變，更好承載起人民群眾對(duì)健康的美好期盼。
醫(yī)院黨委副書(shū)記（正處級(jí)）張紅梅主持會(huì)議。
實(shí)地探訪：感知全周期服務(wù)“人情味”
代表們一行的腳步率先踏入婦產(chǎn)門(mén)診區(qū)域。作為醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)學(xué)科，產(chǎn)科中心、婦科中心與生殖醫(yī)學(xué)中心共同構(gòu)建起覆蓋女性全生命周期的一站式診療服務(wù)體系。
在產(chǎn)科門(mén)診大廳，充滿生育友好色彩的服務(wù)細(xì)節(jié)贏得了代表們一致點(diǎn)贊。將產(chǎn)科門(mén)診、胎心監(jiān)護(hù)、產(chǎn)后保健、采血中心、婦產(chǎn)超聲、胎兒醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)科整合在一個(gè)區(qū)域內(nèi)，空間布局更加優(yōu)化，方便孕產(chǎn)婦在最短的時(shí)間內(nèi)看診檢查；候診大廳設(shè)置愛(ài)心營(yíng)養(yǎng)驛站為孕產(chǎn)婦提供免費(fèi)甜品，有效減少低血糖發(fā)生率，衛(wèi)生間配備自動(dòng)換膜馬桶，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造更加舒心、干凈的就診環(huán)境。盆底康復(fù)中心精準(zhǔn)聚焦女性產(chǎn)后盆底康復(fù)痛點(diǎn)，打造從疾病規(guī)范化評(píng)估、物理康復(fù)治療到手術(shù)干預(yù)的全流程閉環(huán)管理模式，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目深受好評(píng)。
生殖醫(yī)學(xué)中心構(gòu)建起涵蓋輔助生殖技術(shù)、不孕不育微創(chuàng)手術(shù)、優(yōu)生優(yōu)育咨詢及生育力保護(hù)的一站式綜合服務(wù)體系，讓大家直觀感受到醫(yī)療科技的硬核實(shí)力。
在產(chǎn)科病房，商務(wù)艙產(chǎn)房的溫馨布置宛如家庭臥室，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)提供的“一對(duì)一”全程導(dǎo)樂(lè)服務(wù)，讓每一位產(chǎn)婦都能擁有舒適美好的分娩體驗(yàn)。
在推進(jìn)兒童友好醫(yī)院建設(shè)方面，醫(yī)院注重“軟硬兼施”。兒童門(mén)診大廳智慧化建設(shè)的場(chǎng)景吸引了眾人目光。無(wú)需掛號(hào)等候醫(yī)生開(kāi)單，自助機(jī)即可下單抽血化驗(yàn)，服務(wù)效率大幅提升；兒?？瞥錆M童趣的裝飾風(fēng)格、溫馨有序的就診環(huán)境，更令人耳目一新。
基因檢測(cè)中心高端的儀器設(shè)備吸引代表們駐足參觀。中心始終致力于加強(qiáng)婚前、孕前、孕產(chǎn)期、新生兒及兒童各階段的保健服務(wù)，產(chǎn)前篩查覆蓋率已達(dá) 99%，以專業(yè)實(shí)力為母嬰健康保駕護(hù)航。
有的代表還深入急診室，近距離體驗(yàn)醫(yī)院為應(yīng)對(duì)呼吸道疾病所實(shí)施的一系列高效扎實(shí)的舉措。
實(shí)地走訪間，代表們沉浸式見(jiàn)證醫(yī)院在發(fā)展建設(shè)的道路上，用每一處溫暖周到的細(xì)節(jié)，闡釋醫(yī)療服務(wù)的“人情味”與專業(yè)度的雙向奔赴與深度融合，筑牢服務(wù)患者的自信和底氣。
代表心聲：共話服務(wù)升級(jí)“獲得感”
“通過(guò)今天的走訪，切實(shí)感受到了醫(yī)院在‘雙友好’建設(shè)中的用心與用力，這樣的開(kāi)放日活動(dòng)搭建了很好的溝通橋梁?！薄胺?wù)舉措的精心與精致，醫(yī)者的專業(yè)與溫情讓我們觸動(dòng)很大。”……
代表們結(jié)合實(shí)地探訪的切身感受各抒己見(jiàn)，對(duì)醫(yī)院主動(dòng)作為的擔(dān)當(dāng)、各項(xiàng)工作取得的扎實(shí)成效、高水平的專業(yè)醫(yī)療實(shí)力、細(xì)致入微的服務(wù)細(xì)節(jié)、深入人心的便民舉措，以及全體醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出均給予高度肯定。有代表動(dòng)情地說(shuō)：“我家孩子就是在婦兒醫(yī)院一步步成長(zhǎng)起來(lái)的，我們既深切體會(huì)過(guò)就診時(shí)的焦急與迫切，也格外理解醫(yī)護(hù)人員的不易?！?/span>
參會(huì)代表大多是孩子的家長(zhǎng)，不止一次到婦兒醫(yī)院就診，但此次以開(kāi)放日代表的身份再次走進(jìn)醫(yī)院，大家倍感親切，不僅對(duì)醫(yī)院工作有了更深入、更全面的了解，也進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療行業(yè)的信任與認(rèn)同?！懊看蝸?lái)都有新感受”，代表們?yōu)獒t(yī)院的點(diǎn)滴變化感到由衷欣喜，同時(shí)也衷心期盼醫(yī)院發(fā)展越來(lái)越好，持續(xù)為婦兒健康保駕護(hù)航。
“雙友好”醫(yī)院建設(shè)是一場(chǎng)久久為功的實(shí)踐。作為婦女兒童健康服務(wù)的“主力軍”，醫(yī)院始終堅(jiān)守公立初心、勇?lián)】凳姑?，以“雙友好”醫(yī)院建設(shè)為抓手，持續(xù)以人才強(qiáng)學(xué)科、以細(xì)節(jié)優(yōu)服務(wù)、以智慧提效能，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實(shí)舉措推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，為保障婦女兒童健康權(quán)益、助力“健康青島”建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。